Mentions légales
Offres réservées aux nouveaux clients à partir du 20/08/2024
SFR Starter ADSL/FIBRE/THD
29,99€/mois, engagement 12 mois
Box de SFR mise à disposition
SFR Power ADSL/FIBRE/THD :
36,99€/mois, engagement 12 mois
Box de SFR mise à disposition
SFR Premium ADSL/FIBRE/THD :
44,99€/mois, sans engagement
SFR Box 8 mise à disposition
Avec SFR ADSL/THD/Fibre Power ou SFR ADSL/THD/Fibre Premium
Au choix Netflix Standard avec pub et Bouquet Famille 6 ou 9 mois inclus (selon l’offre souscrite) puis 5,99€/mois, Max Basic avec pub et Bouquet Famille 6 mois inclus (offre Power) puis 5,99€/mois ou Disney+ Standard et Bouquet Famille 9 mois inclus (offre Premium). Offres soumises à conditions réservées aux nouveaux clients pour toute souscription à une offre SFR Power ou Premium avant le 07/10/2024. En cas de changement d’offre Box au cours des 6 ou 9 mois, perte de la remise supplémentaire. Options valables en France métropolitaine, depuis l’Union Européenne et les DOM, permettant, selon l’offre Box souscrite, d’accéder au choix au service Netflix Standard avec pub et à des chaînes TV du Bouquet Famille, au catalogue des avantages Max Basic avec pub et à des chaines TV du Bouquet Famille ou au service Disney+ Standard et à des chaines TV du Bouquet Famille. Option résiliable à tout moment depuis votre espace client ou au Service Client.
Netflix Standard avec pub et Bouquet Famille inclus pendant 6 mois (avec SFR Power) ou 9 mois (avec SFR Premium) puis 5,99€/mois
Offre soumise à conditions réservée aux nouveaux clients pour toute souscription à une offre SFR Power avant le 07/10/2024. Option à 15,99€/mois - 10€/mois pour tout abonné Box de SFR - 5,99€/mois pendant 6 ou 9 mois selon l’offre souscrite pour les nouveaux abonnés Power ou Premium de SFR. En cas de changement d’offre Box au cours des 6 mois, perte de la remise supplémentaire. Option mensuelle, valable en France métropolitaine, réservée aux abonnés Box de SFR, permettant d’accéder à Netflix Standard avec pub et à des chaînes TV du Bouquet Famille. Option résiliable à tout moment depuis votre espace client ou au Service Client.
Bouquet Famille : accès au bouquet Famille via le décodeur TV. Liste des chaînes et des programmes susceptibles d’évolution.
Netflix : le service Netflix est distribué par Netflix, accessible dans la limite de 1 écran via l’application dédiée uniquement, sur terminaux compatibles et depuis le décodeur TV pour les abonnés Box, après activation d’un compte Netflix et acceptation des conditions d’utilisation (https://help.netflix.com/fr/legal/termsofuse). Fonctionnalités téléchargement et partage de comptes indisponibles. Des limitations s'appliquent (https://help.netflix.com/fr/node/126831/fr). L’abonné SFR est un client Netflix pour l’utilisation du service. Netflix et SFR seréservent la possibilité de remplacer l'offre Netflix Standard avec pub par toute offre équivalente ou supérieure, aux mêmes conditions.
Disney+ Standard et Bouquet Famille inclus 9 mois (avec SFR Premium) puis 8,99€/mois
Offre soumise à conditions réservée aux nouveaux clients pour toute souscription à une offre SFR Premium avant le 07/10/2024. Option à 18,99€/mois – 10€ /mois pour tout abonné Box de SFR - 8,99€/mois pendant 9 mois pour les nouveaux abonnés Premium de SFR. En cas de changement d’offre Box au cours des 9 mois, perte de la remise supplémentaire. Option mensuelle, valable en France métropolitaine, depuis l'Union Européenne et les DOM, , réservée aux abonnés Box de SFR, permettant d’accéder au Service DISNEY+ et à des chaînes TV du Bouquet Famille. Option résiliable à tout moment depuis votre espace client ou au Service Client.
Bouquet Famille : accès au bouquet Famille via le décodeur TV. Liste des chaînes et des programmes susceptibles d’évolution.
Disney+ : dans la limite de 2 écrans en simultané. Accès à DISNEY+ via l’application dédiée depuis le décodeur SFR, Smart TV, smartphone, tablette, ordinateurs compatibles, après création d’un compte DISNEY+ et acceptation des conditions d’utilisation de Disney+ (https://www.disneyplus.com/fr-fr/legal/conditions-générales-d’abonnement) qui traitera vos données personnelles en qualité de responsable de traitement pour l’exécution du contrat.
Max Basic avec pub et Bouquet Famille 6 mois inclus puis 5,99€/mois :
Bouquet Famille : Accès au Bouquet Famille via le décodeur Connect TV pour les abonnés Box. Liste des chaînes et des programmes susceptibles d’évolution.
Max basic avec pub : Accès à Max dans la limite de 2 écrans en simultané via l’application dédiée uniquement, via l’application dédiée uniquement, sur terminaux compatibles et depuis le décodeur TV pour les abonnés Box (sous réserve de décodeurs compatibles, voir sur sfr.fr), avec pub et sans fonctionnalité de téléchargement et après création d’un compte Max et acceptation des conditions d’utilisation (https://www.max.com/terms-of-use/fr-emea). En cas de détention d’un abonnement directement souscrit auprès de Max, le service sera automatiquement résilié et basculera sur votre espace SFR. En cas de détention d’un abonnement Max souscrit auprès d’un autre opérateur, la résiliation n’est pas automatique et doit être effectuée par le client.
Frais d'ouverture de service de 49€ offerts hors offres 4G, 5G et 5G -26 ans. Frais de résiliation de 49€. Engagement 12 mois.
Téléphonie illimitée depuis le poste fixe :branché sur la box vers les fixes de plus de 100 destinations (voir liste sur www.sfr.fr) et pour les offres Power et Premium, vers les mobiles en France métropolitaine, dans les DOM (Guadeloupe, Martinique, Réunion et Guyane française, hors Mayotte). Hors numéros courts et spéciaux et services de radio messagerie, jusqu’à 250 correspondants différents/mois. 3h maximum par appel.
Bouquet SFR TV 160 chaîneset services(SFR et SFR 8 ADSL/FIBRE/THD) /Bouquet SFR TV200 chaînes et services(SFR Power et SFR Premium ADSL/FIBRE/THD) : disponible en zone dégroupée sous réserve d'éligibilité technique au service de télévision. Débit IP minimum nécessaire de 3.6 Mb/s. Décodeur obligatoire et mis à disposition. Pénalités de non restitution de 150€.
OffresSFRADSL Starter / SFR ADSLPower /SFR ADSLPremium :
offres soumises à conditions, disponibles en zone dégroupée SFR (+5€/mois en zone non dégroupée) et sous réserve d’éligibilité technique.
Pour l'ADSL : Débit descendant en général de 1 Mbit/s à 15 Mbit/s et un débit montant en général inférieur à 1 Mbit/s. Pour le VDSL : Débit descendant en général pouvant être compris entre 15 Mbit/s et 50 Mbit/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 km) et un débit montant pouvant atteindre 8Mbit/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 Km).
Pour l’ADSL et le VDSL, débit descendant minimum garanti de 512 Kbit/s.
Détails et tarifs des services disponibles dans la brochure tarifaire en vigueur.
OffresSFRFibre Starter / SFR Fibre Power /SFR Fibre Premium :
offres soumises à conditions, disponibles sous réserve d’éligibilité technique et géographique et de raccordement effectif du domicile du client. Boîtier de terminaison obligatoire et mis à disposition. Selon l’adresse du raccordement et l’offre souscrite, débit théorique montant maximum disponible de 1Gb/s et débit théorique descendant maximum disponible de 500Mb/s à 2Gbits/s partagés permettant d’atteindre jusqu’à 1 Gbit/s maximum en débit descendant par équipement et selon l’offre choisie. Détails et tarifs des services disponibles dans la brochure tarifaire en vigueur.
Débit symétrique 8Gb/s
Sous réserve d’éligibilité. Avec la SFR Box 8X et l’offre SFR Fibre Premium, débit théorique descendant maximum de 8Gb/s depuis un équipement compatible branché en filaire grâce au module SFR Box 8X fourni sur demande, ou partagé entre plusieurs équipements branchés en filaire (jusqu’à 1Gb/s par équipement, hors module SFR BOX 8X) et en Wifi. Débit théorique montant maximum de 8 Gb/s.
OffresSFRTHD Starter / SFR THDPower /SFR THD Premium :
offre soumise à conditions, disponible sous réserve d’éligibilité et de de raccordement en fibre optique (sauf raccordement du domicile). Selon l’adresse du raccordement et l’offre souscrite, débit théorique montant maximum disponible de 50Mb/s ou 100Mb/s et débit théorique descendant maximum disponible de 500Mb/s ou 1Gb/s selon l’offre choisie. Détails et tarifs des services disponibles dans la brochure tarifaire en vigueur.
Offre Box 4G+ de SFR
Offre sans engagement soumise à conditions, valable en France métropolitaine, uniquement depuis l’adresse du client et sous réserve d’éligibilité technique et géographique.
Offre Box 5G de SFR
Offre sans engagement soumise à conditions, valable en France métropolitaine, pour toute souscription uniquement depuis l’adresse du client et sous réserve d’éligibilité technique et géographique.
Remise de 10€/mois pour toute souscription à l'offre par une personne physique âgée de moins de 26 ans (jusqu'à la veille du 26ème anniversaire).
Box + TV
Réservées aux nouveaux clients, sous réserve d’éligibilité et de raccordement du domicile à la Fibre (jusqu’à l’abonné). Boîtier de terminaison et Box de SFR obligatoires et mis à disposition. Le piratage nuit à la création artistique.
Bonus TV : pour l’achat d’une TV éligible avec la souscription simultanée d’une offre box de SFR, avec engagement 24 mois, permettant de bénéficier de bonus TV.
(1) Offre réservée aux abonnés SFR. Selon l’offre et l’équipement éligibles choisis, solution de facilité de paiement d’un montant maximum de 192€, permettant de payer mensuellement une part du prix de l’équipement sur une durée maximale de 24 mois, sans frais. Limité à une seule offre par ligne fixe. En cas de résiliation de la ligne ou de changement d’offre vers une offre inéligible, l’abonné devra régler l’intégralité des mensualités restant dues par anticipation. Voir conditions et tarifs en point de vente. « PlayStation », et « PlayStation®5 » sont des marques déposées de Sony Interactive Entertainment Inc.
Abonnement Internet Fibre, ADSL, THD, Box 4G+ et Box 5GAvec SFR, différentes offres internet sont disponibles : Les offres fibre, les offres ADSL et THD, la Box 4G+ et la Box 5G.Cependant, avant d’effectuer votre choix d’abonnement internet, il est indispensable d’effectuer un test d’éligibilité. Selon les critères d’évaluation comme la zone géographique de votre domicile, différentes offres Internet vous sont proposées.
En effet, la couverture fibre et ADSL n’est la même partout en France. Pour en savoir davantage, vous pouvez consulter la carte de couverture du réseau internet SFR. Vous pouvez également effectuer un test débit pour connaître la vitesse de votre débit actuel.
Les box internet et décodeurs TV vous sont fournis par SFR. Dès la souscription à un abonnement Internet, les équipements sont inclus dans le prix, hormis la nouvelle SFR Box 8 que vous pouvez choisir en remplacement de la box incluse dans votre offre, et ainsi accéder à des fonctionnalités supplémentaires.
Par ailleurs, que vous soyez en déplacement ou en voyage, il est possible d’avoir accès à Internet grâce à l’offre Internet Partout. Ainsi vous pouvez naviguer tranquillement sur votre smartphone, sur votre ordinateur ou sur votre tablette.
Si vous changez de domicile, pas d’inquiétude! Le déménagement de l’abonnement internet est possible. SFR s’occupe de tout afin de garantir l’accès à internet rapidement depuis votre nouvel appartement ou maison. Et si vous avez besoin d’aide concernant l’installation de votre box internet, SFR s’en occupe pour vous!
Enfin, SFR vous donne la possibilité de personnaliser votre offre. En effet, il est possible de souscrire à diverses options comme le Plus Sport, Google Chromecast, ou encore SFR Cloud.
